2023年项目经理张小林护考转变，静音之举获好评

即将到来的是2026年高考, 在武汉市硚口区皮子街F片城市更新项目工地担任项目经理的是张小林, 他是以高考家长的身份, 召集了手下的三个项目负责人开会, 明确进行了要求, 在中高考期间要静音护考。这位老项目经理在建筑行业摸爬滚打了几十年, 在2023年的时候, 因一次夜间施工噪声被城管处罚, 然而如今主动做出调整工期, 停工放假的举动, 成为了工地噪声治理的典范。

从罚单到转变的起点

2023年, 张小林团队承担起硚口区三个重点项目的相关工作, 其中涵盖皮子街F片城市更新项目, 还有崇仁路65中A2地块以及023BC地块。一次混凝土浇筑因为商混站发车出现延误状况, 进而致使夜间施工, 最终被硚口城管开具了罚单。面临可能出现的经济损失, 项目部原本打算硬着顶继续施工, 可是城管部门依法下达了责令限期改正决定书之后, 并没就此离开。

城管队员和张小林坐着开展深入洽谈, 在被问到“旁边就是学校, 要是你孩子在这儿上学是不是会感觉舒适”时, 张小林内心深受触动, 他的孩子正处于读高中阶段, 马上就要参加高考了, 这句话使他完全领悟了城管执法的最初想法, “当时那一瞬间, 心里的结就解开了”, 事后他承认这次处罚并无问题。

党员降噪工作室的创新实践

受到处罚以后, 硚口的城管没有只是简单地将事情搁置, 反过来是在崇仁路65中项目那里挂牌设立了“党员降噪工作室”。这一平台把城管、社区以及项目部的三方党员汇聚在一起, 一块儿商榷施工的时间顺序安排和高噪声作业的调整方案。城管队员还主动去添加项目周边重点区域居民的微信, 维持24小时在线沟通。

项目部积极进行跟进, 主动参与加入了多个社区网格群, 与重点投诉人进行直接对接。硚口城管直属一中队队员称, 以往居民碰到问题只能拨打投诉电话, 如今借助微信群就能实现即时沟通, 矛盾化解效率得到大幅提升。这一模式使得噪声投诉有效减少, 还为类似工地治理提供了范本。

主动服务化解居民矛盾

当知晓项目周边存在几户遇到搬家困难的老年居民后, 张小林同团队主动前往其家中予以协助。在完成搬家事宜之后, 老人坚决要宴请众人, 这使得张小林内心深受触动。他真诚表态, 平常施工给居民带来了诸多麻烦, 只要能帮上一点忙便尽力而为, 居民的笑容相较于任何表扬而言都更为实在。

这般从被动去应对朝着主动来服务的转变, 化作了工地跟社区关系的润滑剂, 项目部借由实际行动博得了居民的理解, 还降低了因施工噪声所引出的冲突, 数据表明, 自党员降噪工作室设立以后, 相关投诉量降低了大概60%, 居民满意度显著提高。

静音护考的具体措施落地

过去年中高考那段时期的时候, 张小林于65中旁边的那个项目的门口处, 设立了简易的服务点, 给那等候着的家长供应矿泉水以及扇子。今年这个团队转移到皮子街F片区的新项目那儿去了, 开工之后做的第一件事情便是挂上“党员降噪工作室”的牌子。随着中高考逐渐快要临近之时, 他凭借高考家长的身份召集了三个项目的负责人, 一条条地交代静音护考的要求。

具体措施涵盖, 考试期间彻底停止高噪声施工, 调整混凝土浇筑时间, 确保夜间不存在作业。张小林着重指出, 该停工的时刻绝不能有丝毫含糊, 该放假的一个都不予以留存。这些举措不但保障了考生休息, 还体现了企业的社会责任感。

从要我停到我要停的本质转变

当面对记者所提的问题时, 硚口城管直属一中队的负责人, 对这一转变背后所蕴含的逻辑作出了解释。罚单能够让企业认识到其底线究竟在何处, 而后续的服务则是帮助企业看到守住底线以后会有的收益。一条是法律层面的严格红线, 另一条是关乎发展的可行出路, 两条路都清晰地描绘出来之后, 企业自然而然就会明白该如何去进行选择。

依照硚口城管的观点, 执法这一行为的目的向来都不是仅仅进行罚款。党员降噪工作室搭建了平台, 通过点对点微信构筑起纽带, 经由上门沟通传达了态度, 而这些所有的一类类服务都指向同一目标, 那就是凭借服务去促进治理, 使得企业在行被管理之事时实现成长, 于守住规矩之际获取益处。数据展现, 直至2025年硚口区施工噪声投诉较之前同比下降了35%, 并且企业主动配合的程度得到了大幅度的增长。

治城中育人的创新理念

张小林讲道, 如果以前认为城管仅仅乃是来开具罚单的, 那么现在则清楚城管实际上是在治理城市进程当中进行育人工作。当夜间施工所产生的噪声获得妥善管理之后, 投诉的情况相应减少了, 并且项目部开展工作也变得更加踏实。他觉得, 对于施行规范施工而言, 最终受益程度最大的依旧是企业自身, 而这样一种认知上的转变发端于城管部门所给予的耐心引导以及服务方面的有力支撑。

从罚单迈向转变, 从被动转为主动, 张小林的经历映照出城市治理新理念。硚口区城管部门借助“党员降噪工作室”模式, 把执法跟服务深度交融起来, 达成了企业规范经营与居民生活品质的双赢。这般一条做法已然引起有关部门留意, 有望在全市范域内予以推广。

你对于城管从“开具罚单”转向“给予服务”的这种转变是怎样看待的呢, 这种模式有没有值得在全中国进行推广的可能性, 欢迎在评论区域留下你自己这个方面的观点, 通过点赞以及转发能使得更多的人看到城市治理之中的全新实践?

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